ضمانت بازگشت کالا
۷ روز ضمانت بازگشت کالا | خریدی مطمئن و بدون ریسک
رضایت شما اولویت اصلی ماست. به همین دلیل تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه ما شامل ۷ روز ضمانت بازگشت کالا هستند تا با خیالی آسوده خرید کنید و در صورت عدم رضایت، امکان بازگرداندن کالا را داشته باشید.
ما معتقدیم خرید آنلاین باید تجربهای امن، ساده و بدون نگرانی باشد. به همین منظور این ضمانت را در نظر گرفتهایم تا شما بتوانید پس از دریافت سفارش، کالا را بررسی کرده و از کیفیت، سلامت و مطابقت آن با توضیحات سایت اطمینان حاصل کنید.
⸻
شرایط استفاده از ضمانت بازگشت کالا
در صورتی که هر یک از شرایط زیر برقرار باشد، امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا وجود دارد:
• کالا در مدت حداکثر ۷ روز پس از دریافت به ما بازگردانده شود
• محصول استفاده نشده و در شرایط اولیه باشد
• بستهبندی اصلی کالا سالم و بدون آسیبدیدگی باشد
• تمامی متعلقات، اقلام جانبی، همراه کالا ارسال شود
در صورت مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، وجود نقص فنی یا آسیبدیدگی در هنگام تحویل، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود.
⸻
مراحل ثبت درخواست بازگشت کالا
۱. تماس با پشتیبانی یا ثبت درخواست از طریق 09307862552
۲. بررسی درخواست توسط تیم پشتیبانی
۳. ارسال کالا طبق هماهنگی انجامشده
۴. بررسی نهایی کالا پس از دریافت
۵. بازگشت وجه یا ارسال کالای جایگزین در کوتاهترین زمان ممکن
تمامی مراحل با اطلاعرسانی شفاف و همراهی تیم پشتیبانی انجام میشود.
⸻
بازگشت وجه
پس از تأیید شرایط کالا، مبلغ پرداختشده حداکثر تا ۳ الی ۷ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد. هدف ما حفظ اعتماد شما و ارائه تجربهای رضایتبخش از خرید آنلاین است